万科企业股份有限公司成立于1984年，围绕人民的美好生活需求，在巩固住宅开发和物业服务核心业务优势基础上，将业务延伸至租赁住宅、商业开发与运营、物流仓储、酒店与度假、教育、海外、食品等领域。 基于“城乡建设与生活服务商”战略定位，我们致力于成为美好生活场景师、实体经济生力军、创新探索试验田、和谐生态建设者。 2022年位列《财富》世界500强第178位。 二、 关于万物云 万物云空间科技服务股份有限公司（简称万物云）是万科企业股份有限公司下属控股子公司，前身为万科物业发展股份有限公司，业务开始于1990年。截至2021年12月31日，万物云已布局全国153个城市，其中在管住宅服务项目2823个，总建筑面积6.6亿平方米，地域分布扩展至中国30个省、直辖市和自治区的逾120个城市；在管商企服务项目（中国内地及香港）1565个，总建筑面积1.25亿平方米；城市服务进驻城市22个，服务项目47个。 三、 关于万物生 万物生（VT）是万物云统一招聘的应届高校毕业生。自2006年启动校园招聘以来，至今已有17届、6074名应届高校毕业生加入万物云，成为“万物生”，很多人从基层扎实起步，历练为业务领军者和专业领域资深专家。
职位描述
入职初始岗位：社区管家岗
三年目标岗位：驻场经理
五年目标储备岗位：储备住宅分公司总经理（万科物业）
学历要求 ：硕士,本科
专业要求 ：社会工作,国际经济与贸易
工作月薪 ：6500-6999（元）
地址：浙江省杭州市西湖区
工作类型 ：全职
【初始岗位：社区管家岗岗位职责】
1.满足住宅社区客户需求、解决客户投诉，建立并维护与客户的良好关系；
2.挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验；
3.加强与住户的沟通联系，及时处理业主、住户的投诉，满足住户的各种合理要求；
4.负责协调公司各服务中心社区活动的开展，并给予协助和配合；
5.负责管辖区域的物业费收缴，对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责。
【专业】
我们非常欢迎社会学、社会工作、物业管理、旅游管理、酒店管理、园林类、消防工程、公共事业管理、城市管理、工商管理类等相关专业的同学加入，同时也欢迎更多相关专业背景，符合岗位要求的同学加入。
【个人技能】
1. 出色的分析及学习能力；
2. 勇于接受挑战；
3. 拥有强烈的好奇心和求知欲；
4. 擅长沟通和团队协作能力；
5. 项目管理能力。
招聘邮箱 ：[email protected]
信息来源：
//jyw.zjgsu.edu.cn/career/zwxx/view/8343907664010413765?refType=indexZpxx&refId=8343907664010413728
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